bsideHD HelpDesk Premium

HelpDesk Premium

Help Desk externalizado: un equipo dedicado a su éxito
Tiempo de respuesta de 4 horas (durante el horario comercial)

Un equipo de TI subcontratado es el MVP entre bastidores de su organización, al igual que la lista de fisioterapeutas, entrenadores y gerentes de sus equipos de fútbol favoritos. Si bien son críticos para el éxito, los mejores son a menudo aquellos que ayudan al sistema a funcionar sin problemas y de manera eficiente sin ser notado. ¿Su servicio de asistencia subcontratada proporciona a su empresa el valor que necesita para ganar a lo grande?

* 2 meses GRATIS con plan anual

Los precios son para estaciones de trabajo. Los productos Enterprise y Partner incluyen entrega inicial de la estación de trabajo, actualización de hardware de 3 años y reemplazo completo de la garantía de hardware.

Funciones

Asistencia con la configuración del SOFTWARE BACKUP, SECURITY y MONITORING.

  • Configurar y solucionar problemas de enrutadores Wi-Fi y conectividad de red
  • Conéctese a impresoras inalámbricas y dispositivos inteligentes
  • Solucionar problemas con varias aplicaciones de software
  • Ejecutar comprobaciones de virus de PC y obtener ayuda con la eliminación de virus
  • Comprobación diaria de seguridad
  • Estado del parche
  • Informe de Eventos Críticos
  • Trabajar desde la configuración y asistencia del hogar