Help Desk externalizado: un equipo dedicado a su éxito

Tiempo de respuesta de 4 horas (24×7)

Un equipo de TI subcontratado es el MVP entre bastidores de su organización, al igual que la lista de fisioterapeutas, entrenadores y gerentes de sus equipos de fútbol favoritos. Si bien son críticos para el éxito, los mejores son a menudo aquellos que ayudan al sistema a funcionar sin problemas y de manera eficiente sin ser notado. ¿Su servicio de asistencia subcontratada proporciona a su empresa el valor que necesita para ganar a lo grande?

Soporte para HARDWARE, asistencia con BACKUP y configuración avanzada del software de monitorio de seguridad.

• Configurar y solucionar problemas de enrutadores Wi-Fi y conectividad de red
• Conéctese a impresoras inalámbricas y dispositivos inteligentes
• Ofrezca a los empleados acceso al soporte de TI bajo demanda
• Configurar y admitir aplicaciones de almacenamiento en la nube
• Solucionar problemas con varias aplicaciones de software
• Ejecutar comprobaciones de virus de PC y obtener ayuda con la eliminación de virus
• Instalar y sincronizar programas de software
• Emparejar sensores inteligentes a redes y dispositivos
• Comprobación diaria de seguridad
• Estado del parche
• Informe de Eventos Críticos
• Trabajar desde la configuración y asistencia del hogar

Los precios son para estaciones de trabajo. Los productos Enterprise y Partner incluyen entrega inicial de la estación de trabajo, actualización de hardware de 3 años y reemplazo completo de la garantía de hardware.