Las dimensiones y los beneficios percibidos relacionados de la subcontratación han crecido drásticamente. Una encuesta realizada por el Instituto de Outsourcing a una asociación profesional que proporciona información y productos sobre externalización, revela por qué los gerentes como los contratos de externalización a largo y corto plazo.

Beneficios a corto plazo:

1. Menores costos de operación. El acceso a los proveedores externos de menor estructura de costos es uno de los beneficios a corto plazo más convincentes de la externalización. En una encuesta reciente del Outsourcing Institute, las empresas informaron que, en promedio, vieron una reducción de 9 en los costos a través de la subcontratación.
2. Más fondos de capital. La externalización reduce la necesidad de invertir capital en funciones empresariales no básicas, lo que hace que los fondos de capital estén más disponibles para las áreas principales. La subcontratación también puede mejorar las mediciones financieras corporativas al eliminar la necesidad de mostrar el retorno del capital de las inversiones de capital en áreas no básicas.
3. Una infusión de efectivo. La externalización puede implicar la transferencia de activos del cliente al proveedor. Los equipos, instalaciones, vehículos y licencias utilizados en las operaciones actuales tienen un valor y, en efecto, se venden al proveedor a partir de la transacción, lo que resulta en un pago en efectivo al cliente.
4. Acceso a nuevos recursos. Las empresas pueden subcontratar porque no tienen acceso a los recursos necesarios dentro. Por ejemplo, si una organización desea ampliar sus operaciones, especialmente en una nueva área geográfica, la externalización es una alternativa viable e importante para desarrollar la capacidad necesaria desde cero.
5. Mejor gestión general de TI. La externalización es sin duda una opción para administrar una función de TI fuera de control. Sin embargo, la externalización no significa abdicación de la responsabilidad de gestión, ni funciona bien como una reacción de rodillas por parte de las empresas en problemas.

Beneficios a largo plazo:

1. Mejora del enfoque empresarial. La externalización permite a la empresa dirigirse a problemas empresariales más amplios al tiempo que deja detalles operativos a un experto externo. Para muchas empresas, la razón más convincente para la externalización es aliviar la gestión de los problemas que sifonean grandes cantidades de recursos de gestión y atención.
2. Acceso a capacidades de clase mundial. Por la propia naturaleza de su especialización, los proveedores de outsourcing aportan amplios recursos de clase mundial para satisfacer las necesidades de sus clientes.
3. Beneficios acelerados de reingeniería. La externalización es a menudo un subproducto de otra poderosa herramienta de gestión: la reingeniería de procesos de negocio. Permite a una organización realizar inmediatamente los beneficios previstos de la reingeniería al tener una organización externa; uno que ya está rediseñado según los estándares de clase mundial se apoderan del proceso.
4. Riesgos compartidos. Hay enormes riesgos asociados con las inversiones que hace una organización. Cuando las empresas subcontratan, se vuelven más flexibles, más dinámicas y más capaces de adaptarse a las oportunidades cambiantes.
5. Recursos gratuitos para otros fines. Cada organización tiene límites en los recursos disponibles para ella. La externalización permite a una organización redirigir sus recursos de actividades no básicas a actividades que tienen un mayor retorno en el servicio al cliente.